Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Hak Akaun Anda

Di winbox88, kami membentangkan syarat penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda dengan jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang dipersetujui sebelum anda mula.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
winbox88 Terma Perkhidmatan dan Hak Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di winbox88.mobi untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau isu privasi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis terperinci berkaitan perkara undang-undang atau permintaan data peribadi melalui e-mel kepada…
Telegram Kami Hubungi saluran Telegram winbox88 untuk pemberitahuan pantas tentang perubahan terma atau status semakan akaun…
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara winbox88 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggabungkan penyulitan peringkat industri dengan dasar pengekalan data yang telus supaya maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan winbox88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan rekod transaksi anda tidak boleh dipintas.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama tempoh perkhidmatan anda dan memadam maklumat yang tidak diperlukan mengikut jadual pengekalan dalaman kami selepas penutupan akaun disahkan.

Kuki dan Penjejakan

Winbox88 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui proses pengesahan identiti dua langkah untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh meluluskan transaksi.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan material kepada dasar privasi atau terma perkhidmatan kami akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di winbox88 untuk pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca polisi penggunaan, syarat transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan prosedur pengesahan identiti kami. Semua terma ini tersedia di winbox88.mobi sebelum anda melengkapkan pendaftaran.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh menyekat kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk pematuhan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar kami, kemudian memadam data peribadi yang tinggal. Anda boleh meminta butiran tempoh pengekalan ini daripada pasukan kami.

Winbox88 tidak menyimpan maklumat akaun GrabPay, Boost atau Touch 'n Go anda secara langsung. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan melalui penyedia pembayaran bertauliah dan data sensitif tidak disimpan di pelayan kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda perlu menghubungi pasukan kami sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Perkhidmatan winbox88 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform sebegini. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan mereka.